Marcas e emoções...

Quando eu tinha por volta de 11 anos mais ou menos, eu lembro que admirava muito o regente do coro da minha igreja, o Marcos.

Eu acompanhava minha mãe em todos os ensaios e sabia cada música de cor.

Como sempre fui apaixonada por música, queria muito tocar piano e cantar no coral. Alguns anos depois realizei os dois sonhos!

Mas lembro naquela época que o Marcos não me deixou cantar no coro. Eu estava em uma fase de formação da voz e ele ficou preocupado como, não queria me prejudicar.

Eu lembro que fiquei muito brava com ele e, como boa adolescente, fiz bico e fiquei sem falar com ele por um bom tempo.

Ele viajou aos Estados Unidos para visitar a família e quando voltou me trouxe um chocolate Lindt.

Desde então, essa marca tem para mim uma ligação emocional. Ao passar hoje em frente a essa loja, não pude deixar de lembrar dessa história e pensar na importância da ligação emocional que eu cliente tem com sua marca.

Qual é a emoção que seu cliente sente com sua marca?

Você sabia que as marca buscam provocar a emoção de seus clientes?

Seja através de uma música, de uma cena, de uma lembrança..... o marketing é muitas vezes relacionado à emoção que a marca quer provocar para que com essa emoção, o cliente compre seu produto ou serviço.

E você, qual emoção sua marca transmite ao seu cliente?

Beijos

Gi

(Texto original publicado em 09/02/2019)